Colliers or blanc

1. Quels sont les délais et options de livraison ?

Tous nos bijoux en or blanc disponibles en stock sont expédiés sous 24 à 48h, selon l’heure de la commande. Pour les bijoux réalisés sur demande (or massif 18 carats, diamant ou rubis), un délai de fabrication de 3 à 4 semaines est à prévoir. La livraison est gratuite en France, avec options express via Colissimo, Chronopost ou DHL pour l’international.

2. Quelle est la politique de retour de vos bijoux ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner votre bijou, gratuitement depuis la France. Le bijou doit être neuf, sans trace de port, dans son écrin d’origine. Les retours sont aussi possibles à l’international (à vos frais), avec remboursement complet une fois le bijou reçu et contrôlé.

3. Comment choisir la bonne taille de collier ?

La longueur de chaîne idéale dépend de la tenue et du style recherché :

• Collier court (40 cm) : Met en valeur le cou.
• Collier long : Sublime un décolleté.

Consultez notre guide de tailles en ligne pour mesurer au plus juste. Nos colliers en or blanc s’adaptent à tous les looks, du plus minimaliste au plus élégant.

4. Les colliers en or blanc sont-ils garantis ?

Oui. Nos colliers en or blanc sont garantis 2 ans. Cette garantie couvre tout défaut de fabrication. Nos bijoux sont réalisés à la main en or blanc 18 carats, avec des pierres précieuses rigoureusement sélectionnées (diamants H/G VVS, rubis, etc.).

5. Puis-je personnaliser un collier en or blanc ?

Oui, tous nos colliers en or blanc massif sont personnalisables :

• Gravure
• Choix du pendentif
• Longueur de chaîne
• Type de sertissage ou pierre (diamant, rubis, saphir…)

Chaque bijou devient ainsi un cadeau unique à adorner ou à offrir.

6. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler votre collier en or blanc par :

• Carte bancaire
• PayPal
• Virement
• Paiement en 3 ou 4 fois (Alma, Paypal)
• Cryptomonnaie

Tous les paiements sont sécurisés.

7. Les bijoux sont-ils certifiés ?

Oui. Sur demande, nous fournissons un certificat d’authenticité pour votre collier en or blanc, précisant le titrage (ex : or blanc 18 carats, or blanc 14 carats, or blanc 9 carats), la qualité des diamants ou des pierres, ainsi que la provenance.

8. Quels sont les matériaux utilisés pour vos colliers en or blanc ?

Nos colliers en or blanc sont fabriqués en or blanc massif 18 carats, composé d’or pur et d’alliages comme le palladium. Chaque bijou est recouvert d’un rhodiage pour une brillance éclatante. Nous sélectionnons également des pierres précieuses de qualité AAA telles que des diamants H/G VVS ou des rubis pour les pendentifs.

9. Puis-je commander un collier en or blanc avec un diamant personnalisé ?

Oui, nous proposons la personnalisation de colliers en or blanc avec le diamant de votre choix. Taille, carat, couleur, sertissage... Chaque détail est personnalisable pour créer un bijou unique. Contactez-nous pour un devis personnalisé et découvrez nos options de gravure et de pierres précieuses.

10. Comment suivre ma commande après l'achat ?

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel via notre site, dans la section “Suivi de commande”. Pour toute question, notre service client est disponible par téléphone ou e-mail.

11. Proposez-vous des emballages cadeaux pour un collier ou pendentif en or blanc ?

Oui, tous nos colliers en or blanc sont livrés dans un écrin élégant dans un coffret cadeau haut de gamme prêt à offrir. Parfait pour un cadeau d’anniversaire, de mariage ou toute autre occasion spéciale.