Collares de oro blanco

1. ¿Cuáles son los plazos y opciones de entrega?

Todas nuestras joyas de oro blanco en stock se envían en un plazo de 24 a 48 horas, dependiendo de la hora del pedido. Para las joyas por encargo (oro macizo de 18 quilates, diamante o rubí), el plazo de producción es de 3 a 4 semanas. semanas. La entrega es gratuita en Francia, con opciones exprés a través de Colissimo, Chronopost o DHL para envíos internacionales.

2. ¿Cuál es la política de devoluciones de sus joyas?

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción para devolver sus joyas, sin gastos de envío desde Francia. Las joyas deben estar nuevas, sin rastro de gastos de envío y en su estuche original. También es posible la devolución internacional (a su cargo), con reembolso íntegro una vez recibidas y comprobadas las joyas. comprobadas.

3. ¿Cómo elijo la talla de collar adecuada?

La longitud ideal de la cadena depende de tu atuendo y del estilo que busques:

• Collar corto (40 cm): realza el cuello.
• Collar largo: realza el escote.

Consulte nuestra guía de tallas en línea para encontrar el ajuste perfecto. Nuestros collares de oro blanco combinan con todos los looks, desde los más minimalistas hasta los más elegantes.

4. ¿Están garantizados los collares de oro blanco?

Sí, nuestros collares de oro blanco tienen una garantía de 2 años. Esta garantía cubre cualquier defecto de fabricación. Nuestras joyas están hechas a mano en oro blanco de 18 quilates, con piedras preciosas cuidadosamente seleccionadas (diamantes H/G VVS, rubíes, etc.).

5. ¿Puedo personalizar un collar de oro blanco?

Sí, todos nuestros collares de oro blanco macizo pueden personalizarse:

• Grabado
• Elección del colgante
• Longitud de la cadena
• Tipo de engaste o piedra (diamante, rubí, Zafiro...)

Cada joya se convierte en un regalo único para adorar o regalar.

6. ¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puede pagar su collar de oro blanco por :

• Tarjeta de crédito
• PayPal
• Transferencia
• Pago en 3 o 4 plazos (Alma, Paypal)
• Criptomoneda

Todos los pagos son seguros.

7. ¿Está certificada la joyería?

Sí, podemos proporcionarle un certificado de autenticidad para su collar de oro blanco si lo solicita, especificando el grado (por ejemplo, oro blanco de 18 quilates, oro blanco de 14 quilates, oro blanco de 9 quilates), la calidad de los diamantes o piedras, y el origen.

8. ¿Qué materiales utiliza para sus collares de oro blanco?

Nuestros collares de oro blanco están hechos de oro blanco macizo de 18 quilates, compuesto de oro puro y aleaciones como el paladio. Cada pieza está chapada en rodio para conseguir un brillo resplandeciente. También seleccionamos piedras preciosas de calidad AAA, como diamantes H/G VVS o rubíes, para los colgantes. colgantes.

9. ¿Puedo pedir un collar de oro blanco con un diamante personalizado?

Sí, podemos personalizar collares de oro blanco con el diamante que desee. Talla, quilate, color, engaste... Cada detalle puede personalizarse para crear una joya única. Póngase en contacto con nosotros para obtener un presupuesto personalizado y descubra nuestras opciones de grabado y piedras preciosas.

10. ¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido después de haberlo comprado?

Una vez confirmado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede seguir el progreso de su pedido en tiempo real a través de nuestro sitio web, en la sección "Seguimiento del pedido". Sección "Seguimiento del pedido" de nuestro sitio web. Si tiene alguna duda, nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición por teléfono o correo electrónico.

11. ¿Ofrecen envoltorio de regalo para un collar o colgante de oro blanco?

Sí, todos nuestros collares de oro blanco se entregan en una elegante caja de regalo, listos para regalar. listos para regalar. Perfectos para un cumpleaños, una boda u otra ocasión especial.